Danh Mục
Chọn Chủ Đề Bạn Cần Hỗ Trợ
Đăng ký Casibom rất nhanh – chỉ mất khoảng 2 phút. Bạn truy cập trang đăng ký, điền tên đăng nhập, email, số điện thoại và mật khẩu. Sau đó xác minh email hoặc số điện thoại theo hướng dẫn gửi về. Một khi tài khoản được kích hoạt, bạn có thể nạp tiền và bắt đầu chơi ngay. Casibom không yêu cầu bất kỳ khoản phí đăng ký nào.
Tại trang đăng nhập, nhấn "Quên mật khẩu?" và nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống Casibom sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu về email hoặc mã OTP về điện thoại trong vòng vài phút. Nếu không nhận được, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ đội hỗ trợ 24/7 để được xử lý ngay.
Không. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại Casibom. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư bên trong. Nếu bạn gặp vấn đề với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải quyết thay vì tạo tài khoản mới.
Casibom yêu cầu xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Bạn cần tải lên ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau) cùng ảnh selfie cầm giấy tờ. Hệ thống xét duyệt thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Sau khi xác minh thành công, toàn bộ hạn mức rút tiền sẽ được mở đầy đủ theo cấp độ tài khoản của bạn.
Một số thông tin như số điện thoại và email có thể thay đổi trong phần "Cài đặt tài khoản" sau khi xác minh OTP. Tuy nhiên, tên thật và thông tin KYC sau khi đã được xét duyệt thì không thể tự thay đổi. Nếu có sai sót về thông tin cơ bản, hãy liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ của Casibom kèm giấy tờ tùy thân để được hỗ trợ điều chỉnh.
Casibom hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý tự động và ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Không có phí nạp tiền từ phía Casibom.
Mức nạp tiền tối thiểu tại Casibom là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch, áp dụng cho tất cả phương thức thanh toán. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp – tuy nhiên với các giao dịch lớn qua Internet Banking, thời gian xác nhận có thể lâu hơn một chút do quy trình xét duyệt của ngân hàng. Mọi giao dịch đều được ghi lại chi tiết trong lịch sử tài khoản của bạn.
Yêu cầu rút tiền tại Casibom thường được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức. Rút về ví MoMo, ZaloPay hay ViettelPay thường nhanh nhất. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Hạn mức rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của bạn – thành viên VIP cao hơn được hưởng hạn mức lớn hơn và ưu tiên xử lý sớm hơn.
Có một số lý do phổ biến: tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC, chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của khuyến mãi đã nhận, thông tin tài khoản ngân hàng/ví không khớp với tên đăng ký, hoặc yêu cầu rút vượt hạn mức ngày. Kiểm tra phần thông báo trong tài khoản để biết lý do cụ thể. Nếu không rõ, liên hệ hỗ trợ Casibom qua live chat để được giải quyết nhanh nhất.
Có. Casibom chấp nhận thẻ cào điện thoại của các nhà mạng Viettel, Mobifone và Vinaphone. Khi nạp bằng thẻ cào, bạn chọn nhà mạng, nhập mệnh giá và nhập mã thẻ theo hướng dẫn. Lưu ý rằng tỷ lệ quy đổi thẻ cào sang số dư Casibom thường thấp hơn một chút so với nạp qua ví điện tử hoặc Internet Banking do chi phí xử lý nhà mạng.
Casibom cung cấp danh mục game và cược đa dạng bậc nhất: game bài đổi thưởng (tiến lên, phỏm, mậu binh), xóc đĩa trực tuyến, slots hàng trăm máy, bắn cá, Live Casino với dealer người thật, và cược thể thao với hàng nghìn kèo bóng đá, bóng rổ, tennis, esports cập nhật theo thời gian thực. Tỷ lệ kèo cạnh tranh được cập nhật liên tục trong suốt trận đấu.
Có. Xóc đĩa tại Casibom được phát trực tiếp qua camera HD với dealer người thật, đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối. Bạn có thể xem rõ từng lắc đĩa, kết quả hiển thị ngay trên màn hình và lịch sử kết quả các ván trước. Giao diện đặt cược được tối ưu cho cả điện thoại và máy tính, giúp bạn tham gia mượt mà từ bất kỳ đâu.
Tỷ lệ kèo tại Casibom được cập nhật theo thời gian thực, thay đổi liên tục dựa trên diễn biến trận đấu, dòng tiền cược và thông tin từ các nhà cái quốc tế. Bạn có thể theo dõi kèo chấp, kèo tài xỉu, kèo châu Âu và nhiều loại kèo đặc biệt khác cho cùng một trận. Casibom cũng cung cấp kèo live (cược trong trận) với tỷ lệ linh hoạt và cập nhật từng phút.
Toàn bộ game bài trên Casibom sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Không có bot hay tài khoản ưu tiên trong các bàn game bài. Lịch sử ván đấu được lưu lại chi tiết và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Casibom cam kết môi trường chơi game công bằng cho tất cả thành viên.
Thành viên mới tại Casibom nhận được gói chào mừng hấp dẫn gồm thưởng nạp lần đầu, vòng quay miễn phí và các ưu đãi dành riêng cho 7 ngày đầu sau đăng ký. Ngoài ra, Casibom tổ chức thường xuyên các chương trình thưởng nạp hàng ngày, hoàn trả cược thua theo tuần và giải đấu thể thao theo mùa giải. Tất cả ưu đãi hiện hành đều hiển thị trên trang thành viên sau khi đăng nhập.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại Casibom đi kèm điều kiện vòng cược riêng, thường từ 5x đến 30x tùy loại thưởng. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng nạp 100.000 ₫ với vòng cược 10x, bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 ₫ trước khi rút phần thưởng. Điều kiện đầy đủ được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình. Casibom luôn hiển thị tiến trình hoàn thành vòng cược ngay trong tài khoản thành viên.
Đúng vậy. Casibom có chương trình hoàn trả cược thua hàng tuần áp dụng cho cược thể thao, game bài và casino trực tiếp. Tỷ lệ hoàn trả từ 3% đến 10% tùy cấp VIP, tính trên tổng số tiền thua trong tuần. Thưởng hoàn trả được ghi có tự động vào thứ Hai hàng tuần và có thể sử dụng ngay, thường đi kèm điều kiện vòng cược nhẹ hoặc không có vòng cược tùy chương trình.
Chương trình VIP Casibom có nhiều cấp độ từ Bạc, Vàng, Kim Cương đến Elite. Điểm VIP được tích lũy dựa trên số tiền cược thực trong từng loại game. Lên cấp VIP cao hơn, bạn được hưởng hoàn trả cao hơn, hạn mức rút tiền lớn hơn, quà tặng sinh nhật, kênh hỗ trợ riêng và các ưu đãi độc quyền không dành cho thành viên thông thường. Tiến trình VIP luôn hiển thị trực tiếp trong tài khoản thành viên của bạn.
Điểm VIP tích lũy trong năm sẽ được dùng để duy trì cấp độ của bạn vào đầu chu kỳ đánh giá mới (thường là hàng năm). Nếu trong năm bạn không đạt đủ điểm để duy trì cấp hiện tại, cấp độ VIP có thể được điều chỉnh xuống cấp phù hợp. Tuy nhiên, các phần thưởng đã nhận và số dư tài khoản không bị ảnh hưởng. Casibom thông báo trước ít nhất 30 ngày trước mỗi lần xét duyệt cấp VIP.
Thành viên VIP cao cấp tại Casibom được hưởng: tỷ lệ hoàn trả lên đến 10%, hạn mức rút tiền tối đa tăng gấp nhiều lần, ưu tiên xét duyệt giao dịch tức thì, quản lý tài khoản cá nhân chuyên trách, quà tặng sinh nhật và lễ tết, lời mời tham gia giải đấu VIP độc quyền và tiếp cận các trò chơi giới hạn dành riêng cho thành viên hạng cao. Xem chi tiết tại trang VIP.
Vẫn chưa tìm thấy câu trả lời?
Đội hỗ trợ Casibom làm việc 24/7, nói tiếng Việt. Phản hồi trung bình dưới 2 phút qua live chat.
Đội hỗ trợ Casibom làm việc 24/7, nói tiếng Việt. Phản hồi trung bình dưới 2 phút qua live chat.
Liên Hệ Hỗ Trợ
support@casibom.bet
Hỗ trợ 24/7, tiếng Việt
Phản hồi trung bình < 2 phút
